竹鼠掉毛一般是正常的换毛，但如果是大量掉毛则可能是由于竹鼠缺乏维他命C而引起的。可以将粉末状维他命C混入食物或水中来进行补充，或者用针筒喂给竹鼠，因掉毛而流血的部位要涂抹动物专用碘酒以防细菌感染。

竹鼠的皮毛细软，光泽油润，底绒厚，皮板厚薄适中，易于鞣制，毛基为灰色，易于染色，是制裘衣的上等原料；竹鼠毛是药用的一种好原料，竹鼠的毛主要成分为硬质蛋白，水解后可制成水解蛋白、胱氨酸以及半胱氨酸等重要药品，民间通常用于治疗小儿疳积病以及痘麻病；竹鼠尾中的线状白筋还可用于制作外科手术缝合线。

从野外生存环境：老鼠一般都生活在阴暗潮湿的下水道，废旧房屋中，而竹鼠主要生活在竹林、芭茅林、芦苇林等植物较多的林地下。体形：老鼠体形较小，一般不超过3斤，而成年竹鼠一般都能达到3斤以上，基本可以达到5斤左右。牙齿：竹鼠嘴巴有两颗淡黄色的大门牙，而老鼠的门牙相对较小。

竹鼠的种类有很多，其中花白竹鼠、大竹鼠、中华竹鼠以及小竹鼠都属于国家“三有保护动物”，私自捕捉贩卖野生竹鼠都属于违法行为。

中药：黄柏100克，黄连100克，大黄50克，加水1500毫升煎到1000毫升，反复一次，两次药液合并拌料（100斤饲料）。西药：可以选用氟哌酸、恩诺沙星、环丙沙星、新霉素等药物饮水喂服，磺胺嘧啶、氟苯尼考、强力霉素等拌料投喂（在兽医指导下用药）。

竹鼠主要的肠道疾病为肠胃炎，其治疗原则是以消炎、杀菌、补液、解毒为主，辅以清理胃肠、止泻、强心、止痛等，病因明确时，应先排除病因。病鼠每天喂两次庆大霉素，早晚各一次，补充一些葡萄糖，使用奶粉兑糖水连续喂一个星期（在兽医指导下用药）。

竹鼠大肠杆菌：一般表现为吃食减少或不吃，后腿无力，行走困难，喜趴于地面，眼半闭或全闭，身体有轻微抽筋的现象，粪便小或水样且有异味。竹鼠腹水症：一般表现为身体消瘦，被毛粗糙，缺乏光泽，可视黏膜苍白或发绀，精神沉郁，食欲减退，腹围增大，手触腹部有波动感。

竹鼠洞一般有2-6个出口，位于坡度适中（25°-45°）的东坡或南坡，距离水源250米以内，且远离人类（1000米以上）活动的区域。

大部分的野生竹鼠都是我国“三有保护动物”，私自捕捉违法。先将方圆约3米内的树枝杂草砍光，同时从四面用锄头或木棒由外而内用力打击地面，洞内的竹鼠很快就会向洞外逃跑，由于竹鼠长期生活在洞中，突然钻出洞外，对光线不适应，反应比较迟钝，可用事先准备好的铁纱罩将其罩住。

竹鼠患有球虫病一般表现为精神状态差，弓背，突然死亡，死前有抽筋现象，双眼流出白色浆体，解剖肠道有充血现象，腹腔有大量体液渗出，肝脏有病变节点。

食欲明显减退，消化紊乱，有的产生腹泻、便秘，严重的粪便有一层口水膜或含血，竹鼠嘴角四周有湿痕，或有少许流涎，嘴内或有少许残留物。

竹鼠有细菌。竹鼠喜在阴暗、凉爽、干燥、洁净的环境中生活，多数在竹林中打洞生存，其生存环境中能接触到的细菌较少，但也并不是完全保险。目前研究中跟竹鼠相关的仅有一种较为罕见的马尔尼菲青霉病，且野生竹鼠携带的可能性比较大。